Aviso de Privacidad

1. Introducción

En El Cuack Club de Isa respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este aviso de privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5. Fundamento Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• • Ejecución de contrato: Para procesar y entregar tus pedidos
• • Consentimiento: Para envío de promociones y marketing
• • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales

6. Transferencias de Datos

Podemos compartir tus datos personales con:

• • Proveedores de pago: Para procesar transacciones de forma segura (Stripe, PayPal)
• • Servicios de mensajería: Para coordinar entregas
• • Proveedores de servicios tecnológicos: Para mantenimiento del sitio web
• • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

Todas las transferencias se realizan con las debidas protecciones contractuales y técnicas.

7. Tiempo de Retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• • Datos de pedidos: 5 años para efectos fiscales y legales
• • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• • Datos de atención al cliente: 2 años después de la última interacción

8. Tus Derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

• • Acceder a tus datos personales que tenemos
• • Rectificar datos inexactos o incompletos
• • Cancelar el tratamiento de tus datos
• • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• • Portabilidad de tus datos en formato estructurado
• • Limitación del tratamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 55 7729-9591 o por email.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• • Cifrado de datos sensibles
• • Acceso restringido a datos personales
• • Monitoreo regular de sistemas
• • Capacitación del personal en protección de datos
• • Respaldos seguros y regulares

10. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• • Mejorar la funcionalidad del sitio web
• • Analizar el uso del sitio (Google Analytics)
• • Personalizar contenido y anuncios
• • Recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

12. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Te notificaremos sobre cambios importantes por los medios de contacto que tenemos registrados.

13. Contacto y Dudas

Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: